Programa de Socios Corporativos, Cumplimiento y Capacitación

PROGRAMA DE RECURSOS DE VIVIENDA MULTIFAMILIAR

Comuníquese con nosotros

¡Deje su nombre y dirección de correo electrónico y nos comunicaremos con usted para brindarle más información!

Quiénes somos

El Multifamily Housing Resource Program (MHRP) del ERC ofrece servicios de capacitación en vivienda justa y de pruebas de cumplimiento, basados en membresía y a pedido, a clientes corporativos que están listos para actuar conforme a nuestra posición compartida de que los derechos civiles son lo correcto, y son buenos para los negocios.  

Diseñamos el MHRP para ayudar y orientar al sector privado de la vivienda a mantener el cumplimiento de diversas leyes de derechos civiles, brindando capacitación en vivienda justa, pruebas de cumplimiento y asistencia técnica basada en mejores prácticas* a clientes corporativos que van desde pequeños arrendadores hasta grandes empresas nacionales. 

El ERC lanzó el MHRP en 2008 y, durante los siguientes 10 años, creció hasta contar con una membresía de casi 20 grandes proveedores de vivienda multifamiliar. Inicialmente, el programa se centró en los requisitos de accesibilidad en la vivienda multifamiliar. En 2024, relanzamos el MHRP con un enfoque ampliado en todos los temas de vivienda justa y una oportunidad abierta de membresía. Desde 2016, el ERC ha capacitado a más de 14,000 empleados de más de 50 proveedores de vivienda multifamiliar en todo el país y ha realizado más de 500 pruebas de cumplimiento de vivienda justa para clientes corporativos. 

Combinar nuestra experiencia con el conocimiento que obtenemos al desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes corporativos amplifica mutuamente nuestras capacidades compartidas para promover la igualdad de acceso y de oportunidades para todos.

Nuestros servicios

El ERC ayuda a sus clientes corporativos, gubernamentales y sin fines de lucro a comprender y mantener el cumplimiento de las leyes de derechos civiles. Nuestra experiencia abarca los requisitos federales de vivienda justa y de accesibilidad, las protecciones locales contra otras formas de discriminación en la vivienda en la región de DC, y la manera en que surgen problemas para nuestros clientes en las operaciones diarias de sus negocios. Ofrecemos los siguientes servicios de cumplimiento y capacitación:

Aprendizaje en línea

La plataforma de aprendizaje en línea del ERC ofrece cursos interactivos que usted puede completar a su propio ritmo. Puede encontrar nuestro catálogo actual de cursos aquí; también podemos desarrollar contenido nuevo a solicitud. ¿Su empresa ofrece aprendizaje en línea a través de una plataforma interna? Podemos otorgarle una licencia de nuestro contenido para que lo use en su sistema de aprendizaje en línea.

Clases en vivo

También ofrecemos clases interactivas en vivo, ya sea de manera presencial o por seminario web. Nuestro curso más popular, General Fair Housing, abarca las leyes federales y locales de vivienda justa aplicables y las mejores prácticas, y ofrece tiempo para que los asistentes interactúen con nuestros expertos durante el curso de 3.5 horas. El contenido del curso es adecuado para agentes de arrendamiento, personal de administración de propiedades, técnicos de mantenimiento y más. ¿Necesita contenido de curso personalizado? ¡También podemos hacerlo! Para obtener más información sobre nuestras oportunidades de capacitación en vivo, por favor comuníquese con nosotros.

Pruebas de cumplimiento

Las pruebas de derechos civiles, a veces llamadas “compras misteriosas”, son una herramienta de investigación que usamos para comparar una conducta con los requisitos legales o con una política. Implican que una o más personas, los “evaluadores”, participen en una transacción o interacción, generalmente de manera encubierta. Las pruebas de pares equiparados son un tipo de prueba de derechos civiles que compara el trato entre dos personas en función de una sola variable, ya que todas las demás diferencias están controladas.  

Las pruebas nos permiten medir el cumplimiento de su empresa con los requisitos de derechos civiles y ofrecer recomendaciones específicas para resolver cualquier problema que las pruebas pongan al descubierto. Muchos de nuestros clientes usan las pruebas para evaluar la eficacia de la capacitación que reciben sus empleados. 

Vea cómo funciona en la práctica.

Asistencia técnica

El ERC brinda asistencia técnica basada en mejores prácticas. Esta asistencia está diseñada para maximizar el acceso de los residentes de acuerdo con el espíritu de las leyes de vivienda justa; por esa razón, en muchos casos irá más allá de los requisitos mínimos de la ley. En trabajos anteriores de asistencia técnica, hemos revisado manuales de políticas de clientes y capacitaciones impartidas internamente. El ERC no brinda asesoramiento legal, incluido el asesoramiento sobre los requisitos mínimos para cumplir con la ley o la asistencia para aplicar la ley a un conjunto específico de hechos. Para obtener asesoramiento legal, consulte con un abogado.  

Cómo unirse al Multifamily Housing Resource Program

En la mayoría de los casos, unirse al MHRP como miembro ofrece el mayor valor a nuestros clientes, pero también ofrecemos servicios a pedido de manera puntual según surja la necesidad. Como beneficios de membresía, todos los miembros del MHRP reciben:  

• Reconocimiento como miembro en el sitio web del ERC,  
• Acceso a llamadas trimestrales sobre novedades en vivienda justa,  
• Actualizaciones puntuales por correo electrónico sobre temas de vivienda justa, 
• Acceso a nuestra reunión anual del MHRP, y  
• Precios con descuentos significativos en servicios de capacitación, pruebas de cumplimiento y asistencia técnica.

Obtenga más información sobre nuestros niveles de membresía.

Así funciona

Paso 1: Comuníquese con nosotros para determinar qué nivel de membresía tiene sentido para usted y sus necesidades.

Paso 2: Hágase miembro y seleccione los servicios que su empresa necesita.

Paso 3: ¡Pague su cuota de membresía! Obtendrá acceso inmediato a los beneficios de membresía, y aplicaremos la cuota de membresía al costo de los servicios que seleccionó.

Paso 4: ¡Observe cómo su empresa u organización se beneficia de nuestros servicios! Si seleccionó servicios que superan la cuota de membresía del nivel que eligió, ¡le facturaremos esos servicios con la tarifa con descuento disponible para los miembros de su nivel!

Beneficios de la membresía en el MHRP

Hemos realizado este trabajo durante décadas y, en ese tiempo, hemos tenido la oportunidad de presenciar el valor que la membresía en el MHRP y la participación en los servicios corporativos de capacitación, consultoría y pruebas de cumplimiento del ERC brindan a nuestros clientes. Estos son algunos de esos beneficios: 

1. Empoderamos a nuestros clientes corporativos, gubernamentales y sin fines de lucro para identificar y abordar de manera proactiva posibles problemas de vivienda justa en lugar de tener que operar en “modo de limpieza” una vez que ocurren posibles infracciones. 
2. Somos personas reales con décadas de experiencia en los “pormenores” de la vivienda justa. Creemos que los proveedores de vivienda son donde “la teoría se pone en práctica” en lo que respecta a la vivienda justa, y queremos hablar con usted sobre cómo hacerlo bien! 
3. Nuestro modelo funciona mejor cuando podemos construir una relación a largo plazo con nuestros clientes de capacitación, consultoría y pruebas de cumplimiento. Cualquiera que sepa algo sobre vivienda justa sabe que depende en gran medida de los hechos específicos. Tener una relación continua basada en la confianza y el libre flujo de información nos permitirá brindarle capacitación, asesoramiento y recomendaciones pertinentes en lugar de recomendaciones genéricas. 
4. ¡Oficialmente nos identificamos como fanáticos de la vivienda justa! Usted puede confiar en que nos mantendremos al día sobre nuevos requisitos, leyes y temas de actualidad en vivienda justa a nivel federal, estatal y local. Nuestra pasión es asegurarnos de mantenerlo informado a usted también.  
5. La región de DC tiene algunos de los requisitos de vivienda justa más amplios y detallados de todo el país, y hemos sido una organización líder en vivienda justa en la región durante más de cuatro décadas. Creemos que esto es emocionante y maravilloso, pero también sabemos que puede causarles dolores de cabeza a usted y a su negocio. Por eso, brindamos servicios que incorporan los requisitos federales, pero también los innumerables requisitos locales en toda la región. 
6. Nos motiva, ante todo, nuestra misión de identificar y eliminar la discriminación injusta e ilegal. Eso significa que puede estar seguro de que nuestro asesoramiento se basa en la integridad de nuestra misión. 

Vea cómo hemos ayudado a nuestros miembros. 

Testimonios de participantes

Esta capacitación aboga por que todas las personas reciban un trato igualitario y está en consonancia con mis valores. Me empodera para brindar un mejor servicio con orgullo.

Como especialista empresarial, apoyo en el proceso de evaluación y en la revisión de solicitudes. Esta capacitación garantizará que mi equipo y yo podamos mantenernos en cumplimiento de las leyes de vivienda justa.

Me empoderó para sentirme más seguro sobre la información proporcionada y sobre cómo abordar temas delicados de forma humana y con profesionalismo. 

[Esta capacitación] me permitirá seguir brindando el mejor servicio como proveedor de vivienda y garantizar que todas las personas reciban un trato igualitario y respetuoso, como todos deberíamos recibir.

¡Conózcanos!

Brian McKenzie es actualmente el Director de Capacitación y Cumplimiento del Equal Rights Center (ERC). Se unió al ERC en 2016 y es responsable de dirigir el Multifamily Housing Resource Program (MHRP) del ERC. Coordina los servicios de cumplimiento, incluidas la capacitación y las pruebas de vivienda justa, para los socios corporativos del ERC. Antes de unirse al ERC, Brian trabajó como Asociado de Investigación y Coordinador de Promoción Afirmativa de la Vivienda Justa en Fair Housing Contact Service en Akron, Ohio. Brian es originario de York, Pennsylvania, y tiene una maestría en Administración Pública de la University of Pittsburgh. Como equipo, Brian y Becca han dirigido más de 600 capacitaciones y han educado a más de 16,000 profesionales de la vivienda desde 2016.

Becca Waxman se unió al ERC en abril de 2022 y se desempeña como Especialista en Capacitación, impartiendo capacitaciones en vivienda justa para socios corporativos. Becca comenzó su trabajo en vivienda justa en el Greater New Orleans Fair Housing Action Center y luego pasó varios años como administradora de casos ayudando a personas con discapacidades y a personas sin hogar a conectarse con recursos. Más recientemente, Becca trabajó como organizadora laboral en la Costa del Golfo. Se graduó de Indiana University, donde obtuvo una licenciatura en Artes en Comunicaciones y Estudios Judíos.

Fatima M. Aliamer se unió al ERC en abril de 2026 y actualmente se desempeña como Asistente de Capacitación. En este cargo, apoya diversas iniciativas relacionadas con la capacitación, el cumplimiento y el desarrollo de programas. Fatima trabaja en colaboración con sus colegas para promover los objetivos de la organización y contribuir a los proyectos en curso. Antes de unirse a la organización, Fatima adquirió experiencia en vivienda justa a través del arrendamiento y la administración de viviendas, con un enfoque en viviendas LIHTC, a precio de mercado y estudiantiles. Ha trabajado con poblaciones de residentes diversas para apoyar las operaciones de las propiedades, contribuyendo a esfuerzos que promueven el acceso a viviendas de calidad. Fatima tiene una licenciatura en Artes en Filosofía del Dartmouth College.

Kate Scott es la Directora Ejecutiva del ERC. Se unió al ERC en 2015 como Directora de Vivienda Justa e inmediatamente dirigió una investigación de pruebas a gran escala para descubrir la discriminación por raza y género contra solicitantes de vivienda con antecedentes penales. Fue ascendida a Subdirectora en 2017, antes de convertirse en Directora Ejecutiva en 2020. 

Antes de unirse al ERC, Kate desempeñó diversos cargos en el Greater New Orleans Fair Housing Action Center, comenzando como pasante y evaluadora. Sus pasiones profesionales particulares son las comunicaciones estratégicas, el desarrollo de liderazgo y la gestión eficaz de programas. Kate obtuvo su licenciatura con honores de Loyola University New Orleans. Estaba cursando un doctorado en Sociología en UCLA cuando comenzó el desastre del huracán Katrina, y regresó a New Orleans para abordar la crisis de vivienda que este agravó. 

*El ERC no ofrece asesoramiento legal, y la información obtenida a través de nuestros servicios de capacitación, consultoría, pruebas de cumplimiento o cualquier otro servicio no debe interpretarse como tal. Para obtener asesoramiento legal, comuníquese con un abogado.