Solicitud de servicio

Envíe una solicitud de servicio.

La ruta de solicitudes de la Ciudad recibe problemas que no son emergencias y permite dar seguimiento al trabajo.

Un reporte útil

Un buen reporte comienza con un lugar.

  1. UbicaciónDirección, intersección o punto de referencia.
  2. CategoríaElija el tipo de problema que mejor corresponda.
  3. DescripciónDiga qué pasó y cuándo lo vio.
  4. SeguimientoGuarde el número de solicitud.

Comience aquí

Abra una solicitud de servicio.

La herramienta actual de la Ciudad le pedirá el tipo de problema, la ubicación y detalles que ayuden a encontrarlo.

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Para una emergencia, llame al 911.

No use una solicitud de servicio para una amenaza inmediata a la vida, la seguridad o la propiedad.

Qué puede reportar

Elija la categoría más cercana.

Si ninguna categoría coincide exactamente, describa el problema con sus propias palabras en la solicitud.

Calles y señales

Baches, semáforos, luces de calle, señales y daños en barreras.

Árboles y espacios públicos

Árboles o ramas caídas, poda, parques, áreas de juego y grafiti.

Basura y condiciones de propiedad

Artículos voluminosos, vertidos, problemas de recolección y posibles infracciones de código.

Agua y otras obras públicas

Fugas en la calzada y otras necesidades de Obras Públicas que no sean emergencias.

Ayude a ubicarlo

Incluya tres datos.

No incluya números de cuenta, documentos de identidad ni otra información privada en una descripción pública.

  1. Ubicación precisa

    Indique la dirección, intersección o punto de referencia más cercano.

  2. Descripción breve

    Explique qué ocurrió, qué está afectado y cuándo lo observó.

  3. Foto segura, si ayuda

    Tome una foto solo si puede hacerlo sin entrar en la calle ni acercarse a un peligro.